General questions

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Οffline payments:

Με τις offline payments κάνετε την αγορά σας ηλεκτρονικά και πληρώνετε στη συνέχεια με τη μέθοδο της αντικαταβολής. Με την υπηρεσία της αντικαταβολής η πληρωμή του συνόλου της αξίας της παραγγελίας σας πραγματοποιείται τη στιγμή που το παραλαμβάνετε. Πιο απλά, παραλαμβάνετε το προϊόν και δίνετε το πόσο στο μεταφορέα.


Paypal:


​Το σύστημα Paypal είναι το ασφαλέστερο σύστημα πληρωμών στον κόσμο. Ανήκει σε έναν παγκόσμιο οργανισμό και χιλιάδες χρήστες το χρησιμοποιούν καθημερινά στις συναλλαγές τους.  Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω ακ0λουθώντας τον σύνδεσμο: https://www.paypal.com

Πληρωμή μέσω μεταφοράς ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό:

Σε περίπτωση που δε διαθέτετε paypal και δεν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή μπορείτε να πληρώσετε μέσω μεταφοράς του ποσού σε τραπέζα που σας εξυπηρετεί μεταξύ των Εθνική, Εurobank, Αlpha bank και Πειραιώς. Η διαδικάσια αυτή πραγματοποιείτε κατόπιν μεταξύ μας συνεννόησης .

Τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένa;

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη προκειμένου να εκτελέσουμε την σύμβαση πώλησης αγαθών που έχετε συνάψει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται προκειμένου να διαχειριστούμε την ηλεκτρονική σας αγορά, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας, να διαχειριστούμε παράπονα για τα προϊόντα μας, να σας προσφέρουμε διαφορετικές εναλλακτικές πληρωμής, να σας ταυτοποιήσουμε με σκοπό να εξακριβώσουμε ότι είστε άνω των 16 ετών, να βελτιώσουμε την εμπειρία των αγορών σας και τις υπηρεσίες μας, να στέλνουμε προωθητικά ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με καινούρια προϊόντα, ειδικές προσφορές, τα νέα μας ή άλλες πληροφορίες που θεωρούμε ότι μπορεί να σας φανούν χρήσιμες, χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι τα στοιχεία επικοινωνίας σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), πληροφορίες και ιστορικό πληρωμής, πληροφορίες παραγγελίας, ιστορικό αγορών, ιστορικό παράδοσης, πληροφορίες καταγραφής δραστηριότητας και διεύθυνση IP.

Βασιζόμαστε στην συναίνεσή σας ως νομική βάση μόνο για την επεξεργασία που σχετίζεται με την αποστολή μηνυμάτων άμεσου μάρκετινγκ μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Όπου η συναίνεσή σας είναι η μόνη νομική βάση για την επεξεργασία, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μετά την ανάκλησή της.

Δεν διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολτική. Διαφορετικές περίοδοι διατήρησης ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, ωστόσο το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι 10 έτη.

Προκειμένου να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες, χρειάζεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με μερικούς από τους συνεργάτες μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης, πληρωμής και μάρκετινγκ. Ποτέ δεν θα μεταβιβάσουμε, πωλήσουμε, ενοικιάσουμε ή ανταλλάξουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε άλλους οργανισμούς για σκοπούς μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας έξω από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό συμβαίνει συνήθως, όταν οι συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή αν εσείς βρίσκετστε εκτός της Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται σε ειδικούς κανόνες βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση θα συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι όλα τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι ασφαλή.

Χρησιμοποιείτε Cookies;

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Στις πληροφορίες περιλαμβάνονται στοιχεία σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική συμπεριφορά. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστέλλεται από έναν ιστότοπο και αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης, ενώ πλοηγείστε στο Διαδίκτυο. Εφόσον χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συναινείτε με τη χρήση των cookies. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε ποιοι είστε και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας. Τα cookies είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας και για να σας βοηθήσουμε στην ηλεκτρονική σας αγορά.

Χρησιμοποιούμε αναγκαία first – party cookies (όπως session, permanent και traffic log cookies). Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα μέσω του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετίζονται με τις σελίδες που είδατε, τα αγαπημένα προϊόντα ή τα προϊόντα που αγοράσατε και την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας. Εκτός από τα first – party cookies, χρησιμοποιούμε και cookies τρίτων μερών (third – party cookies) για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και δεδομένων των χρηστών, σε αθροιστική και μεμονωμένη μορφή, μέσω εργαλείων ανάλυσης για να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδα μας και να σας παρουσιάσουμε σχετικό προωθητικό υλικό.

Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν θέλετε να διαχειριστείτε και να διαγράψετε τα cookies, ανατρέξτε για οδηγίες στην ενότητα «βοήθεια» και «υποστήριξη» στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε την απενεργοποίηση των cookies ή τη λήψη ειδοποίησης κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή σας. Λάβετε υπόψη ότι με τη διαγραφή των cookies ή την απενεργοποίηση των μελλοντικών cookies μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές ή λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.

Πως καθαρίζω τους λεκέδες από το δέρμα;

Ο καθαρισμός λεκέδων εξαρτάται από τον τύπο του λεκέ. Διαφορετικοί τύποι λεκέδων χρειάζονται διαφορετική μεταχείριση. Το μελάνι είναι ίσως ο μοναδικός λεκές που πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα. Η λακ μαλλιών θεωρείται αποτελεσματικό μέτρο. Εφαρμόστε τη λακ και σκουπίστε με ένα ύφασμα ή βάλτε λίγο οινόπνευμα σε ένα βαμβάκι και τρίψτε ελαφρά. Στην περίπτωση που ο λεκές είναι από κάτι λιπαρό το πρώτο πράγμα που χρειάζεται να κάνετε είναι να το αφαιρέσετε  με ένα σφουγγάρι ή μια πετσέτα και στη συνέχεια να ρίξετε λίγο ταλκ για να απορροφηθεί το υπόλοιπο. Όλοι οι άλλοι λεκέδες μπορούν να αφαιρεθούν σχετικά εύκολα. Ένας πολύ συχνός λεκές που είναι το make up αφαιρείται πολύ εύκολα με ένα μωρομάντιλο. Οι συχνότεροι λεκέδες από νερό εξατμίζονται και δεν αφήνουν ίχνη. Μη χρησιμοποιήσετε πηγή θερμότητας αφήστε το να εξατμιστεί μόνο του. Να θυμάστε ότι πρέπει πάντα να κάνετε μια δοκιμή σε ένα κρυφό σημείο, για να επιβεβαιώσετε ότι η μέθοδος που χρησιμοποιείτε δεν θα βλάψει το υλικό.

 

Τι δέρμα χρησιμοποιείτε;

To δέρμα που αποτελεί πρώτη ύλη για τη δημιουργία όλων των δερμάτινων αξεσουάρ της εταιρεία μας, είναι δέρμα μόσχου. Συγκεκριμένα, να σημειωθεί ότι τα δέρματα προκύπτουν από περισεύματα μόσχων που προορίζονται συγκεκριμένα για εκτροφή και εμπορία δέρματος.

Η ζώνη θα χωράει να περάσει από τα θυλάκια του ρούχου μου;

Στα κλασσικά θυλάκια ενός παντελονιού χωράνε ζώνες οι οποίες είναι έως 5 εκατοστά. Στην περιγραφή κάθε σχεδίου έχετε τη δυνατότητα να δείτε τα εκατοστά κάθε ζώνης. 
Να σημειωθεί επίσης ότι το πιο συνηθισμένο φάρδος για ζώνη είναι τα 4 εκατοστά. Αν τώρα κάποιο ρούχο διαφέρει και έχει πιο μικρά θυλάκια, μπορείτε να μετρήσετε το φάρδος του και να το συγκρίνετε με τα εκατοστά της ζώνης που σας ενδιαφέρει.

Έχω επιλέξει το κατάλληλο μέγεθος;

Σε κάθε ζώνη ξεχωριστά θα βρείτε αναλυτικά τα διαθέσιμα νούμερα του προϊόντος και τα νούμερα παντελονιού που αντιστοιχούν. Παρολ’αυτά η κάθε ζώνη έχει σίγουρα πάνω από 5 τρύπες οι οποίες καλύπτουν παραπάνω από ένα νούμερο. Επίσης στα γυναικεία σχέδια οι τρύπες ξεπερνούν τις 5 έτσι ώστε να μπορούν να φορεθούν πέρα από χαμηλόμεσα και ψηλόμεσα, πάνω από ένα παλτό, με το φόρεμα ή ένα ψηλόμεσο παντελόνι. Μια ακόμα λύση είναι να μετρήσετε τα εκατοστά μιας παλιότερης ζώνης και να επιλέξετε το ίδιο μέγεθος. Τέλος, ένα ακόμα προβληματίζεστε σχετικά με το μέγεθος είμαστε πάντα στη διάθεση σας για να σας καθοδηγήσουμε τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά (email).

Which are the payment methods?

Paypal 

With a PayPal account you can shop at thousands of stores around the world in just a few easy clicks, knowing your card details are never shared with the seller. Learn more here: https://www.paypal.com

What about my personal data?

When you make an order, you will be asked for personal data, your full name, your address, in which the selling products will be sent, your phone number, for a better service and a better communication in case it is necessary, your e-mail etc.

Our company uses your personal information only for order fulfillment. individualartleather.com, by no means, reveals, publishes, sells or exchanges the personal data and the information you entrust us.

Do you use cookies?

Session (Transient) cookies: these cookies are erased when you close your browser, and do not collect information from your computer. They typically store information in the form of a session identification that does not personally identify the user.

Persistent (Permanent/Stored) cookies: these cookies are stored on your hard drive until they expire (i.e based on a set expiration date) or until you delete them. These cookies are used to collect identifying information about the user, such as Web surfing behavior or user preferences for a specific site.